Абонентское обслуживание — это передача работ аутсорсинговой компании по обеспечению работоспособности, администрированию и модернизации сети, серверов, компьютеров и других элементов ИТ-инфраструктуры.

Обеспечим бесперебойный доступ в интернет, стабильную работу локальной и VPN сети.

Устанавливаем и настраиваем операционную систему и ПО.

Наведем порядок в проводах, чтобы они не мешали на рабочих местах.

Подключим и настроим телефонию, поддерживаем и мониторим.

Администрирование серверов 1С, обеспечение бесперебойности.

Обеспечим работоспособность МФУ, принтеров, сканеров и другого оборудования.

Настроим резервное копирование и антивирусную защиту.

Внедрим технологии облачной ИТ-инфраструктуры для обеспечения максимальной отказоустойчивости.

    • По телефону
    • По электронной почте
    • Через систему заявок
    • Через SMS, WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры

    • Круглосуточный мониторинг работоспособности
    • Анализ производительности
    • Диагностика и замена вышедших из строя узлов
    • Настройка, администрирование и обновление операционной системы и ее компонентов
    • Установка и настройка сервисов
    • Антивирусная защита

    • Обеспечение доступа к локальной сети
    • Анализ производительности
    • Установка, настройка и обновление операционной системы
    • Установка, настройка, обновление программного обеспечения
    • Антивирусная защита
    • Восстановление работоспособности в случае сбоя

    • Подключение и настройка печатной техники
    • Закупка и замена расходных материалов
    • Техническая поддержка видеоконференций
    • Настройка, замена и подключение проекторов, экранов и аудио-оборудования

    • Подключение и настройка доступа в интернет
    • Мониторинг оборудования
    • Настройка, администрирование маршрутизаторов и коммуникаторов
    • Замена вышедших из строя узлов
    • Обновление программного обеспечения
    • Настройка VLAN, VPN, DHCP, DNS, FireWall

    • Подключение, установка, настройка АТС
    • Администрирование абонентов
    • Подключение внешних линий связи
    • Настройка переадресаций и автоответчиков
    • Администрирование внутренней телефонии
    • Подключение и настройка облачных решений